奇瑞瑞虎8二手车发票错误不能享受置换补贴
- 投诉编号:【396951】
- 投诉时间: 2019-08-12 11:30
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型
投诉内容
因二手车交易市场开票放错发票,导致发票电子票号865纸质发票号864不符,说是骗补不能办理置换补贴,重新开具发票更正也不行,实际查询发现二手车交易市场7月末8月初多张发票串号,系操作失误,发票可重新开具更正,奇瑞厂家应根据情况正确对待,而不是简单粗暴处理。主要投诉点在之前拿着错误的单据给4S店并没有说存在问题,到了厂家审核才发现发票错误。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司牡丹江腾宇4S店反馈,正在核实处理中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!