一汽大众探岳发动机敲缸要求更换
- 投诉编号:【396517】
- 投诉时间: 2019-08-10 16:08
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V
投诉内容
新车行驶100公里就出现发动机哒哒异响,上坡,低速急加速时最明显,现在到4s店检测,上传发动机数据及异响录音后回复发动机敲缸,要换发动机短发。目前行驶1800公里,实在接受不了,新车就换发动机,我觉得这是严重的质量问题,据我所知,目前也不只有我车有这样问题,作为消费者无法接受,希望厂家给出明确答复,出厂,销售出现严重质量问题的车,把消费者当小白鼠,有敲诈骗的成分在里面,希望厂家给出明确答复,必须更换新车或退车。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。