江淮瑞风S3气囊灯报警多次维修无法解决
- 投诉编号:【395260】
- 投诉时间: 2019-08-06 14:42
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华智能尊享版
投诉内容
本人自2016年2月16日购买江淮瑞风汽车,2016年4月10左右出现气囊灯报警,直至今日去张家口江淮汽车4S店维修将近30余次,第一次,维修人员把我座椅中控台全部拆除为找到问题根源,后更换座椅解决,间隔两个月之后气囊灯再次报警,每次都是使用电脑给我消除故障码草草了之,期间因为此问题三年间去了维修点不下30余次,因经常出差,考虑安全问题,自去年11月起不在驾驶本车,今年7月再次驾驶,气囊灯再次报警,期间打了江淮汽车400热线,建议去张家口服务点进行维修,次日11时到维修点维修,下午16时气囊灯再次报警,联系工作人员,对方回复联系厂家技术人员,三日后12时左右又到该维修点,维修,当日下午17时左右气囊灯再次报警,联系维修点人员,说我车辆出保需自费维修,要么就打400投诉或去购买车辆的4S店闹事,之后我打400投诉,每天都打,得到的永远都是车辆出保自费维修,且态度消极,并拨打315热线投诉,投诉五门特向本平台投诉,望平台帮我解决此维权问题。因为车辆自2016年购买之日起直至今日此问题都没有给我有效解决,先又因为出保了让我自费维修,本身是你们产品出厂的问题,且售后一直用消除故障码糊弄我,简直是在拿我的生命开玩笑,望有关部门领导给我一个合理的答复,且本人会继续进一步维权,直至问题解决。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933