哈弗F7发动机油耗高异响4S店强制购买保险
- 投诉编号:【395009】
- 投诉时间: 2019-08-05 17:23
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F7
- 投诉车型: 2019款 2.0T 两驱 i范
投诉内容
哈弗太多问题了买了就后悔,车油耗高百公里13个油没下来过,发动机轮胎异响声音大,顿挫感强,车漆太薄一剐就漏。保险强卖强买费用高,前面销售说保险费用下来最多不会超过七千,等买车手续都办好了到保险程序,销售说不管全款还是分期第一年保险必须在店里买,保险费用八千六,和我后面在其它渠道了解到得完全不一样,都说保险费用太高了,当时4S店不买不让提车,但是手续什么都办好了才告诉你保险的费用必须在店里买,包括分期都已经办下来了,而且分期还收了手续费,还有售后服务很差,给长城官方打电话举报了结果相互推脱,到现在一直没解决。还有保险买了三年的盗抢险,是太平洋保险公司的,结果我打过去核实,太平洋只查询到一年的盗抢险,问4S店,她给的说法是三年分开买一年到期在续下一年,当时说的是三年有效期包括合同上也写的是三年有效期,没写是一年一年续,完全就是欺骗我们消费者,如果说了是一年一年买我为什么要选择三年的盗抢险,有需要自己一年一年买不行吗为什么把钱给他们代买。一投诉他们车本身质量太差二投诉他们4S店强制消费者购买保险产品。三不合理收取分期手续费。四保险条例上欺瞒消费者。五长城官方客服敷衍消费者。
投诉回复
长城汽车厂家回复:经销商与客户进一步协商处理。