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斯柯达柯米克空调外循环无法关闭变速箱拖挡

  • 投诉编号:【394919】
  • 投诉时间: 2019-08-05 14:00
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯米克
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

投诉内容

买车以后使用空调发现空调外循环无法关闭,只能将空调打开一个挡位才能启动外循环,不能在空调未打开状态时关闭外循环,外循环不能开启造成车内吸收外界灰尘臭气,与当地4S店沟通协商回复是设计缺陷,无法整修,只能上报厂家等待回复,严重影响车辆在灰尘路面及日常不开空调时的使用,请尽快诊断空调缺陷,做一个合理的解决方案。变速箱跳挡过快,40迈就能跳到6挡,经常造成脱挡,致使底盘有异响,降挡三挡不跳二挡,直接跳入一挡导致车辆感觉向前跳动一下。整体说升挡太过积极,降挡不及时,拖挡。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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