奇瑞艾瑞泽5车辆多个部位生锈转向异响

投诉内容

座椅底部，发动机舱支架，车门胶条里面，排气管，轮毂生锈，机舱盖，后备箱盖字下面的连接处生锈。方向盘右打45度的样子会异响。2019年7月27日下午，去奇瑞售后点进行检查。接待人员说生锈情况要拍照打报告给厂家，等了差不多一个小时，说厂家给了回复：只处理车门和机舱盖位置的生锈情况，打磨喷漆！其他位置都属于正常现象，不予处理。当时我直接微信通过公众号联系厂家客服，反映了情况。在那等了差不多20分钟，业务员过来给我说，机舱内脚架和座椅底部可以做打磨喷漆处理。排气管和底盘下面的生锈没办法处理。周一应该是远程的负责人来电话说：其他地方都可以处理，车子下面没办法处理，打磨都没办法。然后现在为止方向盘异响情况没有检查出来，车子下面的生锈不给处理。我这才一年多的车，生锈这么厉害。怎么能放心开，要求更换，重新做防锈。