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上汽MAXUS G50车身漏水导致副驾驶积水

  • 投诉编号:【392397】
  • 投诉时间: 2019-07-27 17:11
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 大通G50
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 极客全配版 国VI

投诉内容

一、发现漏水2019年5月4号提车,6月底出去转了一圈(大约4000km吧),回来后车一直停在车库,7月初看到车友反应副驾驶A柱漏水问题,当晚冒大雨(今年雨水挺多)去车库检查。很不幸,也漏水,整个副驾驶海绵都是水,不刻意去检查很那发现地毯下的海绵里全是水。感谢车友提醒。二、第一次检查2019年7月20日到当地4S店检查副驾驶的漏水,确认了漏水点的事实,但因为目前大通厂家还没有完整的解决方案,为了减小不必要的拆装损失,暂时等一等厂家的解决方案(这个可以理解,新车拆来拆去难免出现各类的异响,毕竟损坏是不可逆的。)补充一下:在发现副驾驶漏水后,我曾几次打电话给大通的400售后反应此问题,大通的400售后太不负责任了,一推三二五,只回复你找4S,你问他什么有没有解决方案,预计什么时候能解决什么的,一概不知道,售后太差了。相比5月份和6月初的服务态度天壤地别,不知道大通是不是最近更换了售后负责人,如果是这样大通还是趁早换掉,太坑自己了。三、第二次检查修理我是在第一次检查后的第三天接到4S店的维修通知的,因为工作忙我2019年7月27日才到4S进行维修,这次把右前轮内衬,雨刷器和装饰都拆了,在能看到的钣金缝处重新打了密封胶(钣金用的)。胶干了之后测试,还是漏水,又拿内窥镜检查,发现内侧的漏水点,但漏水位置在最里面的钣金处,没法维修(A柱钣金分三层,不知道对不对,维修师傅跟我讲的,师傅挺认真,加班忙活小半天还没有维修空间,也挺郁闷。到此我才明白,4S转述厂家的维修方案也是拆拆看,大通太作人了)。

投诉回复

上汽大通厂家回复:问题已解决。

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