领克03经销商承诺销售厂家未生产的车辆

投诉内容

在这7月12号，中午领克4s店，销售打电话告知我，7月23号会有活动，定车比较优惠，因为我从领克03 2.0T申报图得知有两个型号发动机，我也比较想要b开头型号发动机，所以在电话里问他有没有b开头的发动机，他告知我有，(如果他当时告诉我没有b开头的发动机我就不会去他们店里)所以我才去店里去咨询价格，到店里以后他说现在没有现车，到时候他可以想办法给我调车，在价格商量好了后，就签了定金合同，中间还多次打电话，让销售顾问咨询领导和厂家什么时候到车，一直没有给确切的答复，并说“我看看这批到的有没有，有了我给留着“，后又在7月17日打电话说“到了一批车，并询问厂家说，没有生产b开头的发动机，让我最近去提车，当时我就感觉受到了欺骗，于7月23日去到4s店退还定金，4s店不但不承认说过这些话，而且态度相当不友好，后问他们销售主管，为什么没有在我签合同时高知我没有这个型号的发动机呢！依他们不能第一时间知道厂家的车辆信息由搪塞我，还给我说他也没有百分之百告诉有b开头发动机。但时这个辆车已经上市很久了！后又和销售交涉，问他为什么要在我签合同前，说可以给我调车呢，他说就是因为我一直问有没有b开头发动机的车，所以才答应我的。(上传的有这段交涉的录音)现在情况就是领克4s店在已知或者未知没有b开头发动机的情况下，为了让我签定金合同，答应我可以给我调车。（因为我没有实车所以没有车架号，我写的是两款发动机型号，车牌是我随机写的，维权心急，如有不妥，感谢谅解。）