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广汽本田冠道车身左低右高悬挂异响转向跑偏

  • 投诉编号:【391307】
  • 投诉时间: 2019-07-23 23:04
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2019款 240TURBO 两驱 精英版

投诉内容

问题一:(提车第二天才发现)柏油直线路面,无论中低速或高速,方向盘回正,车辆自动跑偏到右边;方向盘偏左一点点,车身才能走直线。去4s店总监试车解释速度上去后车辆肯定不能一直保持直线(0-100米),柏油路面也一样。可是我亲自试驾其他品牌的新车没有这种跑偏情况。最后要求四轮定位,参数全绿。但是本人经常用车能直观看到车辆回正右跑偏,求解决。问题二:提车几个月才注意到车身轻微左低右高(无人情况下),多个路面肉眼直观可见车身轻微左低右高,求解决。问题三:近期几个月出现车身右前悬挂异响,声音类似螺丝松动打铁的声音,有时响有时不响,低速不踩刹车连续过轻微不平整路面就有响声。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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