东风日产骐达发动机故障灯亮故障码为P0846
- 投诉编号:【391142】
- 投诉时间: 2019-07-23 13:07
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
2019年5月,在车辆行驶不到4万公里时发动机故障灯突然亮起,经读取故障码为P0846,显示为车辆变速箱故障。对于这一故障4S店承认为该款车型本身的质量问题,属该车型通病。但对于此质量问题厂家没有召回措施,所以保修期内可免费更换配件,保修期外则要车主自费维修,而维修费用近万元。对于这一故障问题在网上查询看到该类投诉铺天盖地,而厂家显然也认识到这种质量缺陷的存在,对于新车型已经加以改进升级。种种事实说明厂家已完全了解此款变速箱的设计缺陷,但不向社会公布,不进行召回措施进行解决,是对消费者权益的不负责,是对国家相关汽车质量立法的无视。鉴于以上种种作为消费者、作为受害者强烈呼吁相关部门督促东风日产正视自己的问题,正视消费者的权益,正视国家的相关法律,为自己的品牌负责。对于缺陷产品采取召回措施,尽快拿出解决方案,而不是一味的去逃避自己的责任。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。