上汽大众帕萨特发动机烧机油希望处理
- 投诉编号:【390115】
- 投诉时间: 2019-07-19 15:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 280TSI 尊荣版
投诉内容
跑3000公里时机油尺已经测不到机油,用的是4s尊选机油,本应该7500公里保养,机油烧的太厉害,根本跑不到7500公里,每次5000公里保养的时候放出机油不到2升。机油检测1000公里损耗将近400g,这个烧机油量4s店竟然回复正常,严重质量问题麻烦解决一下。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户不认可,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。