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上汽大众帕萨特发动机烧机油希望处理

  • 投诉编号:【390115】
  • 投诉时间: 2019-07-19 15:50
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2017款 280TSI 尊荣版

投诉内容

跑3000公里时机油尺已经测不到机油,用的是4s尊选机油,本应该7500公里保养,机油烧的太厉害,根本跑不到7500公里,每次5000公里保养的时候放出机油不到2升。机油检测1000公里损耗将近400g,这个烧机油量4s店竟然回复正常,严重质量问题麻烦解决一下。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户不认可,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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