上汽荣威i5自购车起4S店一直没给备用钥匙

投诉内容

这辆车从我提车的7月1号到现在第二把钥匙即备用钥匙一直都没有给我，多次询问销售，多次推脱。这两天一直不回我信息，打电话就直接给挂了。当初有一笔收费的收据至今都还没有开给我，销售也一直都在逃避这个问题。感觉从我买这个车到现在所有的流程环节都是在不停的拖，一件顺心的事都没有。