比亚迪S7售后服务人员态度恶劣不履行协议

投诉内容

本人从比亚迪上海4S店购买的新车，行驶两个月出现离合异响，起步抖动问题。去4S店检查，车间技师因操作不当导致变速箱打齿，后经比亚迪4S店检查，确定变速箱内部构件损坏，更换了变速箱。本人折返4S店要求赔偿。4S店售后人员态度恶劣，恶意推搡，导致本人左胸软组织挫伤，还扬言要揍人，当时报了警。后续厂家让4S店出面调解此事，达成共识协议；但是目前迟迟推拖不履行当初的协议。多次联系厂家也没有结果。特来寻求帮助。