凯迪拉克ATS-L中控触摸屏开裂失灵

投诉内容

2018年底开始出现中控触屏偶尔失灵。2019年3月底中控屏内部开始出现裂纹，触控功能完全失灵，偶尔中控屏会自己乱动。无任何撞击及事故。因工作太忙一直没时间去4S店处理。后来有时间去4S店，4S店以过保为由要求自费修理。凯迪拉克多款车型均出现过中控屏内部开裂及失灵现象，应该是厂家质量问题啊。