东南DX7行驶过程中方向盘卡顿有异响

投诉内容

2018.9月因方向盘卡顿在4S店索赔方向立柱一件，2019.2月问题再次出现，比更换前更严重，都不敢开高速公路，严重影响我的行车安全，打电话联系4S店维修师傅，说车己过保，只有自己出钱更换。我就想问问厂家，这是你们的工作态度吗还是经销商故意为之。总之希望厂家想办法解决问题。