知豆D1无配件售后服务懈怠不给解决问题
- 投诉编号:【388404】
- 投诉时间: 2019-07-13 18:54
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆D1
- 投诉车型: 2016款 标准型
投诉内容
知豆坏了半个月给厂家客服多次联系一直没得到解决,确定质保期内产品有问题不给发配件,厂家不过来检测,客服电话形同虚设。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。