一汽大众奥迪Q5发动机弹簧无故断裂

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7.9号在义乌市洪深路上正常行驶，突然全身发动抖动熄火，跟4S店联系来人看后，让保险托车至4S店，第2天捡查出1缸弹簧断裂。4S店上报奥迪公司，说已出保，不给索赔维修。要个人负责费用。我的车子一直在4S店做保养维护，4月还刚刚做过，让人无法理解。正常差的品牌发动机弹簧不可能会在3年多的时间出现断裂，这事还出现在奥迪发动机身上。我上网查了2015款Q5已不少发动机弹簧断裂，说明奥迪Q5发动机弹簧本身就有问题。希望能得到帮助，给予解决。谢谢。