奇瑞eQ动力消失系统升级未解决问题

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19年3月份第一次出现故障，在行驶过程中突然出现“M”故障灯，动力中断！反复开关车钥匙，车辆恢复正常！在4、5月份同样出现几次，当时以为是偶发故障，没有理会！6月19日到曲阜贸服务商检查，未检查出任何故障，只是说系统需要升级。在升级系统后，故障频繁（一天要3、4次出现）。6月24日再次出现故障到店检修，未检测出任何故障，说再次出现故障时联系救援！6月26日早8点左右，故障再次出现，联系救援，救援人员检查后说电机控制器故障，需要更换。说到店里查询车辆质保后联系我。6月28日上午10点，店里回复我说车辆属于营运车，质保只有1年，已经超保！随后我与奇瑞公司客服联系，咨询车辆质保问题，奇瑞客服说以经销商店内查询为准，他们查询不到。在奇瑞新能源官网上关于“奇瑞新能源汽车售后服务承诺”中第五条保修条例中无论公务用车、营运汽车还是非营运汽车的动力电池、电机控制器和驱动电机，保修期为96个月或12万公里！在此，我要求奇瑞厂家给我一个满意的答复：1、车辆使用性质（营运或非营运）是由国家车辆管理部门决定还是由奇瑞厂家自己定，难道奇瑞界定车辆营运性质就是因为车辆第一次入户时是公司户？2、奇瑞新能源售后服务承诺的前后不一致，承诺的是96月或12万公里，为什么不给质保？3、奇瑞新能源EQ车的电机控制器故障不是个别现象，在行驶中出现动力突然中断，已经严重危及到车主的人身安全和财产安全，根据“缺陷汽车产品召回管理条例”规定，这种情况是否属于缺陷汽车产品。