东风标致3008未加灰滤导致碳罐堵塞

投诉内容

本人车辆因碳罐堵塞造成油表不准，经了解为厂家设计缺陷未加装灰滤造成。后经与标致天津空港4S店了解此问题为配件供应商发现配套机件存在设计缺陷会造成车辆故障极端情况有可能造成汽油泵变形，车辆中途停驶并将此情况上报标致厂家。厂家下函全国各4s店给车主进行6年延保并给车主加装灰滤，本人车辆未得到及时通知，到店未告知加装，4s店回应是在1年多以前才刚接手，成为标致旗下。接手以前的工作失误与4睡垫无关，4s店要求我与厂家进行协商，在与厂家协商过程中厂家先是否认有过对此问题的6年延保，在我提供与4s店相关人员所提供的证据在无可辩解情况下又要求我进店配合检测碳罐堵塞原因。本人配合到4s店检测出是厂家设计缺陷所致，本人与4s店都上报厂家，厂家依然以未做出过6年延保，不承认不加装灰滤是设计缺陷为由拒绝。相应理赔并否认天津空港4s店是检测机构，所以，4s店所检测的结果不做为依据，本人车辆从2019年4月30日至2019年6月19日与400厂家电话02784211868厂家回复，电话天津4S店共电话联系22次，其中400两次延迟不给处理方法，一次027在与本人辩论不过道理时未做任何答复便挂掉电话，本人对标致厂家所作所为对法国车企对中国消费者所造成的损害不能正视自身的错误。不能理解与接受并表示愤慨，并对厂家400接线员与027厂家回复人员表示谴责，此文章我也不奢望厂家再有何表现，只想让更多中国消费者擦亮眼睛勿再上此当也奉劝标致厂家要凭良心做事要用责任做人。