SWM斯威X7中控屏花屏黑屏跳屏死机
- 投诉编号：【385188】
- 投诉时间： 2019-07-01 10:32
- 投诉品牌： SWM斯威汽车
- 投诉车系： SWM斯威X7
- 投诉车型： 2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座
投诉内容
车买了没两年，中控屏经常就出现花屏，黑屏，跳屏现象，甚至死机，触摸没反应，由于空调按键和360全景影像都是集中于屏幕内，这个故障严重影响驾驶体验和驾驶安全，去4s店要求换屏，回复说厂家称为正常现象，拒绝索赔。难道这不是设计缺陷吗？这么对待消费者不是坑人吗？
投诉回复
SWM斯威汽车厂家回复：您好！关于您车辆的问题我们已经了解并已处理，感谢您的反馈。
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