东风标致408发动机烧机油而且故障灯亮
- 投诉编号:【385130】
- 投诉时间: 2019-07-01 00:22
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
2019年4月底因厂家召回换正时皮带时顺带做了个保养,当时4S店叫开1000公里后在到店检查一下,经检查后无问题把车开走。在2019年6月24日在行驶途中发动机突然报警后送至4S店经检查后给出的结论是润滑系统故障需要7千至8千元修理费。后因协商无果28日我将车开回家检查,结果机油标尺看不到一点机油,经过汽车静止两天的观察发动机无明显漏油,排气管无明显油渍,那为何机油一点不剩。因此所以投诉。问题一:为什么汽车刚过10万公里质保期发动机就出现故障少机油,润滑系统故障。难道是我没有买4S店卖的续保产品,导致一系列故障?还是说有其他说不清的问题?问题二:在厂家召回,4S店跟换正时皮带前,开了10万公里从未发现有机油减少问题(这些都可以在保养检查记录里面体现)。为什么一过质保期,4S店免费跟换正时皮带后5000多公里就出现这些问题。真是值得深思!希望厂家或4S店给予明确回复。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108