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进口奥迪Q7车内异味要求厂家尽快解决

  • 投诉编号:【384939】
  • 投诉时间: 2019-06-30 02:02
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q7
  • 投诉车型: 2018款 40 TFSI S line运动型

投诉内容

我17年12月21买的18款Q740运动款。之后发现空调口老是有一种异味,刚开始以为是新车味没在意。之后发现味道很不对,只要车停一晚上味道就特别大。最后发现是隔音莫的味道,去4S店说他们没办法,让我自己去检测,又说闻不到,是我车上的香水味道,厂家不管他们也没办法,我就想知道花这么多钱买一辆车,奥迪带给我们的就是这种服务?以后谁还会在相信奥迪?目前我们好多车友都遇到这样的问题,我们已经组建了一个群,都是隔音棉有异味的车主。希望奥迪不是西安的第二个奔驰,给消费者一个交代。只想要解决问题就这么难吗?要寒多少奥迪车主的心,以后谁还敢买奥迪。投诉了多少次了都没有人理,就是不给我解决了,我也要让准备买奥迪的车主知道这个车不能买。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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