东风标致4008底盘数据偏差导致吃胎偏磨
- 投诉编号:【384184】
- 投诉时间: 2019-06-26 17:49
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致4008
- 投诉车型: 2017款 350THP 精英版
投诉内容
1.汽车保养一直在包头4S服务店做,在进行第四次保养时发现后轮胎磨损严重,已达到报废标准。(保养前店里服务人员提出要进行前后轮调换)2.随后进行了一次四轮定位检查,发现有问题后,维护人员联系厂家更换了后桥总成,再次进行四轮定位,发现数据还是不合格。3.店里人员再次联系厂家后,厂家说数据正常,并提出可以进行加载定位试验,经过加载试验后数据和空载下一致。4.该车属于前驱车,后轮磨损严重已经报废。从未进行过轮胎调换,从前轮磨损情况看,前轮磨损属于正常范围内。5.要求厂家给出后轮胎异常磨损的原因和对车辆进行全面体检排查质量问题和隐患。6.因一直在4S店里做了四次保养,维护人员从未说明轮胎磨损异常等情况,也未提前让进行轮胎调换,导致两个后胎提前报废。需要厂家赔偿后胎。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108