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福特（进口）—探险者（进口）

进口福特探险者方向盘异响厂家不予索赔

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  • 投诉编号：【383888】
  • 投诉时间： 2019-06-25 16:58
  • 投诉品牌： 福特（进口）
  • 投诉车系： 探险者（进口）
  • 投诉车型： 2018款 2.3T 精英版

投诉内容

方向盘气囊滑环摩擦能传递到方向盘上，而且耳朵可以听见摩擦的声音，厂家不承认有问题非让录视频录音，可是细小声音耳朵可以听见无法录音，4s店已经确认有问题，厂家不予赔付。

投诉回复

福特（进口）厂家回复：经销商已为客户免费更换滑环，车辆问题已经解决。

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