亚太沃尔沃XC60低频共振厂家推诿未解决
- 投诉编号:【383430】
- 投诉时间: 2019-06-24 09:37
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2019款 T5 四驱 智远版 国V
投诉内容
购买此车后,多次向经销商反映怠速低频共振和行驶中难受,耳朵发涨,严重影响驾驶质感和身体健康,上次投诉后,厂家不作为,把问题踢给经销商,而经销商针对此问题拿不出解决办法。再次强烈投诉和鄙视沃尔沃厂家这种推脱责任的行为,本身就是车子的技术设计缺陷问题 ,却推脱给无法解决问题的销售商,让消费者在使用产品时备受折磨,也让销售商在中间无可奈何。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:邀约客户进店按照技术通报加装配件,但是客户在国外目前没有回国,持续跟进中