一汽马自达6副驾驶车门内部生锈

投诉内容

2012年11月底购入，由于涉事位置比较隐蔽，近期才发现；具体为副驾车门内侧的门边位置，出现内部生锈导致的漆皮褶皱。前提是此车门从未进行过钣金、喷漆、维修、潮湿进水或是在其他劣质环境使用的情况，这个可以接受厂家的检测，同时已于2019年在北京瑞豪成4s店进行了检测并申报索赔，但店方说是厂家拒绝承担责任，理由是车已出保；经了解，马6车型在类似位置出现同类问题绝不止我一个，同时大多是在出保后很长时间才发现，当然通过网上查询也看到了一些车主通过媒体的帮助得到了解决，可是我把此问题反应给一汽马自达400客服后，他们只是单纯的说车已出保所以不承担责任，对“质量缺陷”视而不见。希望一汽马自达能够正视车主遇到的问题，承担起制造商应有的责任，对于“缺陷”问题不要故意套用“质保期”的概念！正视并解决问题，才是一个负责任的企业应有的作风！