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长城汽车—哈弗F7x

哈弗F7x车载互联无法使用4S店无法升级

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  • 投诉编号：【382456】
  • 投诉时间： 2019-06-20 03:44
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗F7x
  • 投诉车型： 2019款 1.5T 两驱 极智科技版

投诉内容

购买时说送三年娱乐流量终生基础流量，结果第二天这功能就不能用了，娱乐不了，连导航也用不了，打电话给客服说6.1号去4S店升级，4S店说不能升级。厂方根本就没联系我，随便打个电话进来不吭声也叫联系过我了？

投诉回复

长城汽车厂家回复：针对车联网问题，可随时拨打车联网服务专线400-666-6677进行反馈，并建议及时进店实车检查。

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