雪佛兰科沃兹车身漆面开裂影响美观
- 投诉编号:【380821】
- 投诉时间: 2019-06-13 18:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科沃兹
- 投诉车型: 2019款 320 自动 欣享天窗版
投诉内容
2019年4月14日,在济南全款提了一辆科沃兹,5月10日,发现车漆龟裂,随后扩大,6月1日与销售进行联系,让我到济南进行检查,6月4日我驾车从夏津到达济南来回200多公里,到达4S店后,售后经理说车辆龟裂为质量问题,但车漆不在三包之内,看我是刚买1个月的新车可以为我重新喷漆,不做任何补偿;我要求报销来回车费,售后经理说正常保养都不报销;要求出具以后车漆再次出现问题的方案及其处理办法,也不做保障;要求4S店对车辆进行检查以排除是否有锈点或为运损车,并出具报告,但让我自己去第三方进行检验,因此我对其处理事情的态度表示不满并希望能尽快拿出我满意的处理结果。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中