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哈弗H9发动机在启动时有异响厂家敷衍不处理

  • 投诉编号:【378661】
  • 投诉时间: 2019-06-05 15:07
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H9
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 豪华型 5座

投诉内容

18年7月左右发动机出现启动异响,声音非常难听,冷车热车启动都有,空气温度30度以上会出现,这个问题我本人去天津哈弗4S店检查处理过七八次之多,一直问题找不到,9月底索赔涡轮更换后天气转凉声音在没出现过,19年天气热了又出现这种声音,然后继续去4S店检查,后来4S店说反馈厂家,厂家也没人给看就说正常现象,说H9都这个样,我们车友会所有H9就我自己有这种情况,然后打长城400进行投诉,投诉后没结果,第三天打电话问说处理完了,结果还是一样,说H9就这个样!这就是长城汽车公司的态度!从始至终没有人给检查,现在就连声音出在哪里都不知道!

投诉回复

长城汽车厂家回复:服务商检查未发现起动异响故障,声音属车辆启动时正常声音,服务商向客户解释说明。

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