北汽幻速S3L配件缺货厂家无法给出解决时间

投诉内容

在售后检查后确认并登记了几个问题，：1.异响(已确定平衡杆胶套问题，需更换2只平衡杆胶套)2.转向问题(已确定球头问题，需更换)3.四车门异响，很严重！(售后师傅喷润滑后不起作用。已确定门铰链问题，需更换)4.中控屏导航一体机(没法正常使用，任何语音播放都听不清，就像电压不足带不动的感觉，售后检查已确定一体机质量问题，需要更换。)反馈和需要解决的问题：第2项和第3项售后说有货，可正常订货，这个按程序订货维修更换就可以。第1项平衡杆胶套，缺货。第4项中控导航一体机，缺货。期间联系售后多次，也直接询问厂家，但一直没有给正面回应，也没有回访和提出解决方法。这款车型应该已经停产，不知道是不是厂家已无配件库存？烦请督促厂家解决如上缺货问题，正面回应解决方法和时效，一并解决其他问题。