上汽荣威RX5制动和发动机异响严重
- 投诉编号:【378236】
- 投诉时间: 2019-06-04 09:13
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
投诉内容
1、自首保开始反馈制动系统在驻车倒车时制动存在严重异响,经多次与维修站及厂家售后反馈和投诉,均未解决该问题,每次专程开车到店,通过检查后告知该车型所有车都存在异响,未进行任何维修或调整,并造成人力物力浪费,用户不能接受该说法并对该车制动系统存在疑问,并形成心理阴影,不敢开车上高速。要求厂家彻底消除该故障或赔偿、更换车辆制动系统零部件2、车辆在使用过程中,上高速后高速行驶(120)时,发动机及方向盘存在抖动,且发动机异响极其严重(同飞机发动机轰鸣声),该故障维修点因不方便上高速验证,厂家也未做其他任何处理。3、车辆加速时油门踩下后加速迟缓,反应间断,相隔3-5秒后突然加速。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。