亚太沃尔沃XC60行驶时车辆共振
- 投诉编号：【377629】
- 投诉时间： 2019-06-01 19:17
- 投诉品牌： 沃尔沃亚太
- 投诉车系： 沃尔沃XC60
- 投诉车型： 2019款 T5 四驱 智雅运动版 国V
投诉内容
开车一段时间后耳朵会出现不适，整个人觉的很烦躁，头嗡嗡响，影响工作，长时间开车会出现头晕等不良反应，前几次出现这现象以为是要感冒了，后面才发现是一开这车才会出现这些症状，原来根本就不相信会存在共振，以为最近生产的车已经解决了这问题，谁想还是没解决，也是为了支持国产才买的这车，现在造成宁愿开旧车都不想开这车，我这车4月23日出厂的还是不能幸免！还没入坑的谨慎再谨慎！
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复：2019年6月3日，该客户已经来店由技术经理全程诊断维修，根据相关技术通报，为其车辆1：检查尾门密封性（结果：合格）2：链接VIDA（诊断电脑）未发现相关DTC。3：检查是否有车辆最新软件进行升级（结果：目前车辆系统最新）4：更换尾门阻尼块，再次试车后，工作人员未发现有异响状况，目前进一步对客户进行沟通解释，请他先使用一段时间感觉一下，持续跟进客户用车情况。
京公网安备：