吉利远景S1经销商不予退还购车预付款

投诉内容

以下是本人预购车及协商退款的经过：1.2018年6月16日,本人在成都看中吉利远景S1舒汽车一辆，成都4S店的销售顾问让我签一份“吉利汽车产品购销合同”，并交2000元预付款。为了防止后续改变主意，当时提出疑问这个合同是什么作用？成都4S店销售顾问解释说这只是表明购买意向，后面会还会在签一份合同，上面会有关于车型的详细说明。由于看到合同上注明的是预付款，觉得到时不满意可以退，而且后续还要去4s店详细试驾进一步了解，当时就签了合同。2.本人后期因居住证及贷款事项不能购车，希望先退还2000元预付款。3.本人多次与成都4S店的销售顾问了解退款情况。销售顾问说金融部经理不签字不能退，以下是本人认为存在销售欺诈的方面：1.当时从销售顾问那里了解到所签合同只是表明购买意向。合同中并未确定具体车颜色，也没确定车架号和车辆识别号。由此所交的2000元，也属于诚意金，应当退还。2.成都4S店提供的是一份格式合同，成都4S店作为合同提供者，未尽提醒对方注意和未尽说明义务，违反消费者知情权。对于预付款中“如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的违约金归甲方所有”，对这一关键部分，合同拟定者并未用黑体字醒目标注出来，有故意弱化隐藏的嫌疑。再者，成都4S店顾问并未在合同签字的时候说明和提醒购车者注意此条款，违反消费者知情权。3.合同中提到“乙方在签订本合同后（）日内，向甲方支付首付款及相关费用”，括号部份没写具体内容，导致这句话不完整。本人认为本合同内容过于随便，应属于无效合同。综合上述，本人认为成都4S店有义务归还2000元预付款！如果不归还，本人不排除通过法律诉讼和媒体进行维权！