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上汽荣威RX5电瓶出现多次亏电故障

  • 投诉编号:【376249】
  • 投诉时间: 2019-05-27 14:10
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2018款 20T 自动 两驱 互联网智尊版

投诉内容

从去年(2018.6.8)提车以来,出现过3次电瓶亏电现象。第一次(大概为2018.12)停车10余天,不能启动,4s救援解决;第二次(大概是2019.2)停车10月天,不能启动,4s救援解决;第三次(2019.5.27)停车7天,不能启动,呼叫保险公司道路救援解决,严重影响个人体验。今天(2019.5.27)搭电启动后,车辆开至江西荣捷汽车销售服务有限公司检查,检查结果显示“继续使用”,本人对结果无疑问,询问技师为何经常亏电,给我答复是贷款购置车辆装有GPS,会耗电,但是每次停车7天(不敢保证5天或者6天能否启动,3天有过经历能启动)就一定不能启动,我对车辆电瓶或者说是电路电器系统的稳定性表示怀疑,希望厂家解决(更换电瓶或对全车电路进行检测)。ps.行车记录器接的usb,停车断电,车上无其余加装电器,也未进行过电器系统、线路、大灯改装,车辆本身为自动大灯,锁车后每次均会检查是否关闭灯光。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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