东风日产骐达经销商未销售客户指定车型
- 投诉编号：【376102】
- 投诉时间： 2019-05-26 21:20
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骐达TIIDA
- 投诉车型： 2019款 1.6L CVT 酷动版 国V
投诉内容
本人19年4月25日在烟台莱州市东风日产4s店全款购买19款骐达酷动版，因了解到今年七月份国家要对排放做出更改，所以买车时特别提出要国六排放的，提车五天后发现车辆并不是国六排放而是国五，因为已经挂牌，无法退车，故向4s店提出要求赔偿，厂家投诉电话打了好多个，但是4s店一直拖着不处理！至今已经一个月！合同上没有说明国五还是国六，而且合同上没有我的签字，只有销售员的签字！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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