雪佛兰科鲁兹行驶过程中方向盘突然抱死

投诉内容

2012年12月24日购得雪佛兰科鲁兹1.8L，2019年4月22日行驶途中（在城区行驶速度很慢）方向盘突然抱死（故障灯亮），请了附近的维修师傅处理（离4s店较远，当时也急用车），故障解除，事隔十多天的5月5日又出现这种情况（在城区行驶速度很慢），熄火再启动，故障解除，（所幸两次出现故障前后都没有车），然后与永川4s店联系，5月11日开车到永川4s店，他们的处理是给方向打油，电脑检测没有问题，工作人员叫再观察，可是，昨天我在网上查了一下，科鲁兹出现无任何征兆的行驶途中方向盘突然抱死不是个例，如果在高速路上出现这种情况，那可是人命关天的大事，既然这种情况出现那么多，就应该是质量问题，上海通用集团就应该召回，以保证用户的生命安全。