一汽森雅R7变速箱散热器故障要求厂家解决

投诉内容

2016年在沈阳市买的车，现2019年5月13号车辆出现漏油，防冻液沸腾，车辆启动有响动声音的问题，立即联系4s店报修，当时店内接线员表示无法确定车辆故障原因，拖车费用需要个人承担，因此我没有用4s店拖车，自己找人将车从铁岭县阿吉镇拖到4s店，产生费用500元，到店里经过维修人员检查发现是由于车辆自动挡变速箱散热器质量问题导致车辆故障，但由于我是在铁岭4s店保养的，发票丢失后想要找4S店在保养手册上盖章，但是4s店已经黄了，无法找到店主，导致我无法提供相关手续，厂家拒绝理赔！我现在要求第一，相关负责部门沈阳4s店和厂家给我免费修理或者更换新配件，将车辆问题给我修好，第二我要求4S店和厂家报销我拖车的500元费用，第三，要求厂家尽快将4s店需要的修理车辆的配件发送给4s店，不要让我无期限的等待。