WEY VV7变速箱油增多导致漏油希望解决
- 投诉编号:【372031】
- 投诉时间: 2019-05-10 15:15
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV7
- 投诉车型: 2017款 VV7s 旗舰型
投诉内容
2017年,年底购买魏派,vv7旗舰车辆正常使用1年的时候,发现变速箱漏油,经过4次去4s店进行排查漏油的原因,最后确定是变速箱油增多而导致变速箱漏油,去排查漏油原因期间,也测试了变速箱油液的位置,测得变速箱油液位置用的是魏派专用的变速箱油测量尺,第一次的测量标尺显示数据是9,第二次测得标尺数据是13,最后一次测得标尺数据是18,变速箱油一直随着车辆的公里数增加而增多,最后的处理方式是把多余的油液放出,而不查找为什么变速箱油增多的原因,也不考虑是不是因为变速箱内部的其他油液发生泄漏,直接把车交给客户正常使用。做为一个自主品牌的轻奢suv的车型,发生问题对客户这样的处理方式感到寒心。到现在为止,客户还不知道多余的油液从何而来,是不是因为放出油液对变速箱有什么别的伤害也不从而知,希望官方能正视问题所在,查明为什么油液增多的原因,给客户一个满意的答复。
投诉回复
长城汽车厂家回复:4S店针对客户反馈的问题邀约客户进站检查车辆,故障情况继续跟踪。