北京现代胜达冷车启动后排气管冒黑烟

投诉内容

冷车启动排气管冒黑烟（冬天更严重）问题，如果在小区地下车库内发动，满车库都是刺鼻味道，严重污染环境。对此，向4S店多次反映无果，4S店技术总监答复为:北京现代全新胜达这款车（属于直喷车）都是这样的，冒黑烟属于正常现象，每次冒黑烟时间只不过就1-2分钟而已，让我放心开。我说如果这样，那你给我出具一份“北京现代全新胜达2017款车冷车启动冒黑烟是正常现象，不存在任何技术故障问题”的证明，可他们又不给开。