东风标致408固特异轮胎开裂鼓包

投诉内容

车辆行驶10000公里发现前轮有轻微裂纹，当时没有特别注意。后来发现车友群很多人反应轮胎开裂，鼓包，我才慢慢关注这事。目前发现四个轮胎有不同程度的开裂，上高速有点提心吊胆的。平时车况好，老婆上班通勤用比较仔细，路牙子路没有走过。5.10号我尝试联系了江苏省南通市4s店，经过沟通4s店称昆山4s如果有我该批次的车用换轮胎的，即可更换。目前昆山车友提供了收据分别是17年6月和17年9月的车型，他们已经在昆山免费更换了。我是17年7月份，现在标致4s店说没有收到厂家通知，拒绝更换。态度强硬，随便我怎么处理！平时去保养车时态度好的不得了，世态炎凉。作为汽车品牌售后服务代理商，至少给客户一个沟通的渠道。本来可以好好处理的问题，非要客户在网络平台投诉。希望平台帮忙反馈厂家，给我们一个说服力的理由。至少目前轮胎全部开裂了，最后感谢平台的支持！