东风小康K05S发动机缸压不足导致无法启动

投诉内容

2019.4.28日，526公里发动机无法启动，当日行驶公里数26公里。次日2019.4.29经专营店售后人员到现场检修发现发动机四个缸有三个缸没有缸压。节气门已经无法开启。工作人员拍照说反馈给厂家，会在次日给出答复，后来本人每日打一次电话，都推脱说明天给答复，一直拖到5月4日都未给出明确答复，于是本人拨打厂家400电话确认此事，厂家说未收到反馈。5.5日专营店售后人员说此此事与产品质量无关，属于操作不当导致，不属于三包范围。遇到问题一味推脱，拖延时间，不积极处理问题还企图蒙骗消费者。在没有任何证据的情况下想将责任推卸给消费者，极不专业又不负责。