广汽菲亚特菲翔换挡时变速箱异响打滑
- 投诉编号:【368587】
- 投诉时间: 2019-04-26 15:48
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
从购车到现在一直就没消停过,购车三个月出现一二三挡升降挡咔咔异响,去4S店说是干式双离合都是这样,无解。两万公里时出现行驶中挡位打滑,去4S店让去试车没有试出毛病,打滑现象目前为止一共出现七八次。去年中旬出现溜车现象(小坡起步时溜车已经溜到别人车上一次)最近换挡异响严重,起步发动机噪音特别大4月24号又去4S店检查,换挡咔咔响仍是无解,经过检测说发动机有故障码可能和没有清理积碳有关,故障码已消除,又帮我做了个变速箱与发动机程序升级(具体什么升级不清楚)回来后出现正常起步转速达到3000转才换二挡,刚开始不以为然,结果连着两天一直这样。论坛上此车变速箱问题各种反应足以证明此车变速箱有严重缺陷,厂家为什么就不给广大消费者一个说法,把此问题给解决了,虽然此车又一次退出中国市场,你退出了我们这些已经购车的消费者就只能自认倒霉么?希望厂家给我们一个说法。我相信政府及相关部门一定会给我们广大消费者一个完美的解决办法的。
投诉回复
广汽菲克菲亚特厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!