上汽大众途安车内异味影响人员健康

投诉内容

2015年购新车后，车内有点味，认为是新车，过段时间就会好。到2018年6月天热后，异味加大，去4s店咨询，说是脚垫的问题，换了垫子还感觉有味，不过上车后摇下玻璃通下风，开车反应不大。2019年天气暖和，异味很大，刺鼻难闻，头晕头胀，无法驾驶，严重影响身体健康，经专业人士排查，系中控台下隔热棉所致，一种黑心棉，纯属质量问题，要求召回更换。