WEY VV5经销商低配厂家车型当高配出售
- 投诉编号:【368159】
- 投诉时间: 2019-04-25 10:34
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV5
- 投诉车型: 2017款 VV5 旗舰型
投诉内容
本人在北京买了一台高配的VV5,结果高配该有的半自动泊车、车道保持、车道偏离、座椅加热和通风都没有、不但没有这些功能、连这些功能的按键都没有、多次与4S店沟通未果,打厂家电话询问厂家却说他们是统一流水线生产、不可能出错,时隔两日,厂家又承认自己生产出错了,我就怀疑统一流水线怎么能把高配的车生产成低配的配置,承认了错误但又不出面解决问题,一直推到4S店解决,4S店只答应把新车拆了换个高配的按键,我坚决不同意新车还没有上牌就要拆,我觉得厂家存在欺诈消费者行为,坚决维权到底,奔驰漏油事件我都可以接受,任何产品都做不到百分百不出问题,但是我的新车从厂家源头就开始造假,以次充好、挂羊头卖狗肉,该有的配置功能键都没了,如果所有高配的都没有这个功能我也认了,同样配置的别人的车包括4S店库房里的车都有那些功能,唯独我的这辆没有,希望车质网能给消费者主持公道。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案经销商与客户进一步协商。