长安悦翔V7座椅骨架漏出需要更换总成

投诉内容

本车为长安悦翔V7，购车日期为2015年12月31日，在2018年九月更换驾驶室座椅，到2019年一月发现座椅的内骨架已漏出，一月与4s店工作人员沟通，她已离职，然后与2019年4月15日到店告知需自费更换座椅总成。16日4S店和厂家都有沟通过，但当我问到一座椅的使用寿命就三四个月时，或者说是我这次换了后三四个月后又坏了，后又需要自费更换吗？导致我严重怀疑质量问题然后厂家给我回复是他们先沟通然后回我电话。我也不知道是我性子太急还是厂家还没沟的通好到现在为止依然没有任何回复。