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一汽大众奥迪Q5刹车异响 空调异味

  • 投诉编号:【367264】
  • 投诉时间: 2019-04-21 17:26
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2018款 典藏版 40 TFSI 技术型

投诉内容

1.新车刚买来踩刹车异响响声很大,高速不响,低速很响,轻踩即异响。打电话问售后说Q5就这样子是通病、刹车片是金属的,无法解决。这样的一句无法解决我忍受了1年多,目前还是没有处理。2.车内空调味道很酸臭,空调时间开长会头痛脖子疼很不舒服,不知道是不是甲酫超标,以上事项已严重对我造成身体和精神上的伤害,表示无法弥补损失。既然Q5有这个严重问题为什么不在购买时告知,这属于对消费者隐瞒欺诈,这种声音现已导致车主间歇性耳鸣,严重影响身心健康。现要求经销商退车、并要求此事件所带给车主的身体及精神损失赔偿。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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