吉利博瑞车门无法用机械钥匙打开
- 投诉编号:【366018】
- 投诉时间: 2019-04-17 09:51
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博瑞
- 投诉车型: 2015款 1.8T 尊贵型
投诉内容
各位领导质检部的朋友你们好,我是吉利博瑞车主,我想投诉一下你们我这款车的设计缺陷问题,我在路边上临时停下车把车子挂到n档,然后下车之后。把门关上,然后我再打开门的时候,门就打不开了。我叫了一个修理工过来,修理工说估计是驾驶室门里面拉线掉了。让我用。机械钥匙或者遥控。开车门,但是车门还是始终无法打开。我又问4s店售后服务部门说。车子如果挂到n挡,只能从下车的那一道门打开车辆如果下车那一边的门内拉线掉了,是无法打开了,四个门都没办法打开。就算用机械钥匙也打不开中控。我觉得这是车辆的设计缺陷就算遥控不可以用多少机械钥匙总可以开车门吧。最后说四天给出一个处理办法。说这个要收费处理。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复