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上汽大众桑塔纳行驶中点火开关故障突然断电

  • 投诉编号:【365750】
  • 投诉时间: 2019-04-16 12:24
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

点火开关突然坏掉,多方咨询大部分同款车都有这毛病,厂方以超出保修范围3天为由拒绝维修,仪表盘跑车的时候咕噜咕噜响,厂方以大众都这个样子为借口,说修了还不如不修,那样声音更大,店大欺客,就这样子、最后只能自己花钱换点火开关。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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