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上汽大众凌渡行驶时离合器抖动有异响

  • 投诉编号:【364737】
  • 投诉时间: 2019-04-13 10:16
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

本人在2016年6月6日在慈溪购买一辆凌渡轿车,第一次更换离合器片在在行驶了6000公里后,离合器发出“羊叫”声,去了4s店4s说是离合器片出现问题,更换了离合器片,第二次更换离合器片是行驶了45000公里左右,轿车起步抖动,去了4s店,4s店里说是离合器片出现问题,在2019年1月14日更换了离合器片,在更换好离合器片的第二天,也就是在1月15日,车辆起步2换3挡有明显的齿轮打磨“呲呲”声,其他挡位升降无异响,这种齿轮打磨的异响声频率越来越频繁,起先刚出现这个异响声的时候车辆2换3挡转速是2000转左右,现在换挡转速是在3500转左右,感觉换挡有点困难,异响,已经严重影响到我的生活,怕有一天我在高速上突然换挡换不上,齿轮卡死,这后果不堪设想。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈行驶时离合器抖动有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:维修站已联系客户,总部同意更换变速箱总成,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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