一汽大众奥迪A4L发动机在运转时抖动

投诉内容

问题：从23000km开始发动机抖动，传递到方向盘/中控台/换挡杆/中控扶手/车门/脚踏板位置，副驾驶位置尤其明显。冷车启动时发动机转速超过1200转（抖动剧烈），5秒左右下降到1000转（抖动减轻），40秒下降到正常的800转（抖动再次减轻）怠速时热车1分钟后，通过软件测试时的中控扶手位置抖动数据如下：D挡~~4000+，P挡~~2800+，N挡~~2500+阴雨潮湿天气是，抖动更加明显；由于抖动问题，使人产生疲劳感，严重影响驾驶体验。2018年3月31日在高速行驶时发现车速达到110km/h时，抖动非常明显，前排后排都能感觉到，让人立即产生发麻感，未用软件测试抖动。关于高速行驶时抖动更加明显问题，之前已经反馈过4S店一次，未予处理。处理过程：第一次：4S店建议在23000km的时候提前做了中期保养，客户承担费用，无效第二次：4S店建议做了油路清洗，清理积碳，客户承担费用，无效第三次：4S店检查更换了2个机脚胶，原厂索赔费用，明显改善第四次：4S店检查清理了积碳，费用出处不明，无效第五次：4S店检查检查油路，更换了保温棉，原厂索赔费用，无效第六次：4S店检查设置发动机参数，给了燃3瓶油添加剂，费用出处不明，无效4S店答复安排原厂技术人员过来检查，实际未知第七次：4S店检查恢复发动机出厂设置，做了动平衡，费用出处不明，无效4S店答复2019年3月初与另外一辆新Q5的问题等德国专家一起过来处理，一直未见进展从2019年3月初一直未见德国专家，4S店改称已联系厂家技术人员，每次问都是等待厂家回复，3月已过未有任回复4S店一直说抖动是正常现象，8年的A4L的事故车都不会抖动这么厉害（可以开过去一起对比），这还正常？一个发动机抖动，处理一年，一次一次开回去，少则2天，长则一周，电气化程度这么高的车都检查不出来原因？最后，只有一个要求：不希望再被一次次忽悠，希望厂家派技术人员到现场检查；如果长春一汽奥迪认为可以不处理，请给明确答复，客户可以自费去修理厂修理并进行后续曝光。